wallet-dat.trade থেকে ডিজিটাল ডেটা ফাইল ("ডেটা ফাইল") কেনার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ。
এই রিফান্ড নীতিটি সেই শর্তগুলি রূপরেখা দেয় যার অধীনে রিফান্ড অনুমোদিত হতে পারে।

1. সাধারণ নীতি

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কেনাকাটায় ডিজিটাল পণ্য জড়িত, যা একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে অফেরতযোগ্য。
যಾಗও, নির্ভরযোগ্যতা এবং ভোক্তা সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা নিম্নলিখিত ব্যতিক্রমগুলি অফার করি।

2. রিফান্ডের অধিকার (১ বছরের মধ্যে)

নিম্নলিখিত শর্তগুলির মধ্যে যেকোনো একটি পূরণ হলে আপনি ক্রয়ের তারিখ থেকে ১ বছরের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন:

2.1 ক্ষতিগ্রস্থ বা অসম্পূর্ণ ফাইল

প্রদত্ত ডেটা ফাইল:

• ক্ষতিগ্রস্থ,

• অসম্পূর্ণ, বা

• ফাইলের দুর্নীতির কারণে খোলা যাচ্ছে না,
  তাহলে আপনি সম্পূর্ণ রিফান্ডের যোগ্য।

2.2 ভুল বা অবৈধ ফাইল

ডেটা ফাইলটি যদি প্রমাণিত হয়:

• ভুল,

• অবৈধ, বা

• এই ওয়েবসাইটের বিবরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়,
  তাহলে আপনি রিফান্ডের অধিকারী।

2.3 যে ওয়ালেট ফাইলগুলি জাল বা আসল নয় বলে প্রমাণিত হয়

আপনি যদি উপযুক্ত প্রমাণ দেন যে ডেটা ফাইলটি একটি জাল ওয়ালেট ফাইল বা পণ্যের বিবরণে সত্যতার দাবির সাথে মিলছে না, তবে সম্পূর্ণ রিফান্ড দেওয়া হবে।

3. রিফান্ডের শর্তাবলী

রিফান্ডের অনুরোধ করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই:

1. [email protected] এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা অর্ডার পৃষ্ঠায় রিফান্ডের অনুরোধ জমা দিন;

2. আপনার অর্ডার নম্বর বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রদান করুন;

3. আপনার দাবির সমর্থনে প্রমাণ সরবরাহ করুন (যেমন ত্রুটি বার্তা, প্রযুক্তিগত যাচাইকরণ, স্ক্রিনশট বা বিশেষজ্ঞের নিশ্চিতকরণ);

4. ক্রয়ের তারিখ থেকে ১ বছরের মধ্যে অনুরোধ জমা দিন।

রিফান্ড অনুমোদন করার আগে দাবি যাচাই করার অধিকার আমরা রাখি।

4. রিফান্ড ব্যতিক্রম

কোনো রিফান্ড প্রদান করা হবে না যদি:

• ক্রয়ের তারিখ থেকে ১ বছর পরে অনুরোধ করা হয়;

• ডেটা ফাইলটি ব্যবহারকারী দ্বারা পরিবর্তিত বা রূপান্তরিত হয়;

• অনুরোধটি ফাইলের কার্যকারিতার সাথে সম্পর্কিত নয় এমন ব্যক্তিগত প্রত্যাশার উপর ভিত্তি করে হয়;

• অপব্যবহার বা ভুল অপারেশনের কারণে ফাইলটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়।

5. রিফান্ড পেমেন্ট

অনুমোদিত রিফান্ডগুলি মূল পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ফেরত দেওয়া হবে。
প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

6. নীতির আপডেট

আমরা যেকোনো সময় এই রিফান্ড নীতি পরিবর্তন করতে পারি。
আপনার কেনাকাটা বা এই ওয়েবসাইটটির ধারাবাহিক ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বোঝায়।

7. যোগাযোগ করুন

রিফান্ডের অনুরোধ বা অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
[email protected]