wallet-dat.trade에서 디지털 데이터 파일("Data Files")을 구매해 주셔서 감사합니다.
본 환불 정책은 환불이 승인될 수 있는 조건을 설명합니다.

1. 기본 정책

본 웹사이트에서 이루어진 모든 구매는 디지털 상품에 해당하며 원칙적으로 환불이 불가합니다.
다만, 신뢰성과 고객 보호를 보장하기 위해 당사는 다음과 같은 예외 조항을 제공합니다.

2. 환불 자격 (1년 이내)

다음 조건 중 하나를 충족하는 경우, 구매일로부터 1년 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다:

2.1 손상되었거나 불완전한 파일

전달된 데이터 파일이 다음과 같은 경우:

• 손상되었거나,

• 불완전하거나,

• 파일 변조로 인해 열 수 없는 경우,
  전액 환불을 받으실 수 있습니다.

2.2 사용할 수 없거나 유효하지 않은 파일

다음과 같은 상태임이 확인된 데이터 파일:

• 잘못되었거나,

• 유효하지 않거나,

• 또는 본 웹사이트에 제공된 설명과 일치하지 않는 경우,
  환불을 받으실 수 있습니다.

2.3 가짜이거나 진본이 아님 판명된 지갑 파일

데이터 파일이 가짜 지갑 파일이거나 상품 설명에 명시된 진위 여부와 일치하지 않음을 입증할 수 있는 합리적인 증거를 제공하시는 경우 전액이 환불됩니다.

3. 환불 요청 조건

환불을 요청하려면 다음 조건을 충족해야 합니다:

1. [email protected] 로 문의하거나 주문 페이지에서 환불 요청을 제출할 것;

2. 주문 번호 또는 구매 증빙 자료를 제공할 것;

3. 청구를 뒷받침하는 증거(예: 오류 메시지, 기술적 검증, 스크린샷 또는 전문가의 확인)를 제공할 것;

4. 구매일로부터 1년 이내에 환불 요청을 제출할 것.

당사는 환불을 승인하기 전에 해당 청구를 검증할 권리를 보유합니다.

4. 환불 예외 사항

다음의 경우에는 환불이 제공되지 않습니다:

• 구매 후 1년이 경과하여 요청된 경우;

• 사용자에 의해 데이터 파일이 조작되거나 수정된 경우;

• 파일의 기능과 무관한 개인적인 기대치에 기반한 요청인 경우;

• 부적절한 사용이나 잘못된 조작으로 인해 파일이 손상된 경우.

5. 환불 지급 방법

승인된 환불은 최초 결제 수단을 통해 지급됩니다.
처리 소요 시간은 결제 서비스 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.

6. 본 정책의 업데이트

당사는 언제든지 본 환불 정책을 변경할 수 있습니다.
계속해서 구매를 진행하거나 본 웹사이트를 이용하는 것은 업데이트된 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다.

7. 문의

환불 요청이나 문의 사항이 있으신 경우 다음으로 연락해 주시기 바랍니다:
[email protected]