Obrigado por adquirir arquivos de dados digitais ("Arquivos de Dados") em wallet-dat.trade.
Esta Política de Reembolso descreve as condições sob as quais os reembolsos podem ser aprovados.

1. Política Geral

Todas as compras neste site envolvem produtos digitais que, como regra geral, são não reembolsáveis.
No entanto, para garantir confiabilidade e proteção ao consumidor, oferecemos as seguintes exceções.

2. Direito de Reembolso (Dentro de 1 Ano)

Você pode solicitar um reembolso total dentro de 1 ano a partir da data da compra se qualquer uma das seguintes condições for atendida:

2.1 Arquivos Corrompidos ou Incompletos

O Arquivo de Dados fornecido está:

• Corrompido,

• Incompleto, ou

• Incapaz de ser aberto devido a corrupção do arquivo,
  então você é elegível para um reembolso total.

2.2 Arquivos Incorretos ou Inválidos

O Arquivo de Dados comprova ser:

• Incorreto,

• Inválido, ou

• Incompatível com a descrição neste site,
  então você tem direito ao reembolso.

2.3 Arquivos de Carteira que se Provem Falsos ou Não Originais

Se você fornecer evidências razoáveis de que o Arquivo de Dados é um arquivo de carteira falso ou não corresponde às alegações de originalidade na descrição do produto, um reembolso total será emitido.

3. Condições de Reembolso

Para solicitar um reembolso, você deve:

1. Entrar em contato via [email protected] ou enviar um pedido de reembolso na Página de Pedidos;

2. Fornecer o número do seu pedido ou comprovante de compra;

3. Fornecer evidências para apoiar sua reivindicação (como mensagens de erro, verificação técnica, capturas de tela ou confirmação de especialistas);

4. Enviar a solicitação dentro de 1 ano a partir da data da compra.

Reservamo-nos o direito de verificar a reivindicação antes de aprovar o reembolso.

4. Exceções de Reembolso

Nenhum reembolso será concedido se:

• A solicitação for feita após 1 ano da data da compra;

• O Arquivo de Dados tiver sido alterado ou modificado pelo usuário;

• A solicitação for baseada em expectativas pessoais não relacionadas à funcionalidade do arquivo;

• O arquivo estiver corrompido devido a uso incorreto ou operação inadequada.

5. Pagamento de Reembolso

Os reembolsos aprovados serão devolvidos usando o método de pagamento original.
O tempo de processamento pode variar dependendo do seu provedor de pagamento.

6. Atualizações da Política

Podemos alterar esta Política de Reembolso a qualquer momento.
Suas compras contínuas ou o uso contínuo deste site constituem sua concordância com os termos atualizados.

7. Fale Conosco

Para solicitações ou dúvidas sobre reembolsos, entre em contato:
[email protected]